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Mini Cart

Comprar insumos para agricultura o productos agrícolas acabados

¿Cómo lanzo una solicitud de oferta?

  1. Regístrate en tu cuenta
  2. Haz click en RFP

Tras click en RFP, los compradores verán la siguiente pantalla: 

Fields

Description

Product Name

Introduce en este campo el producto que quieres comprar

Enter Quantity

Introduce la cantidad que quieres comprar

Expected Delivery Date

Indica la fecha estimada de entrega que te interesa

Select Product Category

Indica la categoria de producto para la que quieres lanzar una RFP

Submit

Al hacer click en RFP, la solicitud de oferta se manda a todos los vendedores registrados en la categoría de producto de tu interés

 

¿Cómo veo el estado de una solicitud de ofertas enviada por mí?

  1. Desde el portal de Ceres, ves a My Account
  2. En el menú de My Account, haz click en My RFP

Tras hacer click en "My RFP", los compradores podrán ver la siguiente tabla:

Campo

Descripción

RFP ID

Los compradores pueden ver el ID de la RFP enviada a través de la plataforma. Esta ID la genera la plataforma

Product Category

Los compradores podrán ver la categoría de producto por la que han lanzado la solicitud de ofertas, RFP

Product Name

Los compradores podrán ver el nombre del producto

Quantity

Los compradores podrán ver la cantidad de producto solicitada en la RFP

Expected Delivery Date

Los compradores podrán ver la fecha de entrega estimada para la RFP

Pagination

Por defecto, los compradores podrán ver 10 RFP en una página. Pueden seleccionar el número de RFPs en una página

 

 

 

¿Cómo accedo a las propuestas que los vendedores hacen sobre mi solicitud?

 

  1. Accede a Ceres y ves a My Account
  2. Desde el menú de My Account, ves a My Quotes

Desde ‘My Quotes’, los compradores ven:

Campo

Descripción

 

 

RFP ID

Los compradores pueden ver la ID de la RFP de la que han recibido la propuesta del vendedor

Date Created

Los compradores verán la fecha de creción de la RFP

Sellers Name

Los compradores verán el nombre del vendedor que emite una propuesta

Product Quantity

Los compradores verán la cantidad ofertada por el vendedor

Sellers Contact Number

Los compradores verán el teléfono de contacto del vendedor

Distance

Los compradores verán la distancia a la que se encuentra el vendedor en kms

Quote ID

Los compradores verán el ID de la propuesta del vendedor

Status

Los compradores verán el estado de la propuesta

Action

Para ver la propuesta, los compradores han de hacer click en el enlance, entrando en la página de detalles de la propuesta (ver pregunta frecuente siguiente)

¿Cómo accedo a los detalles de la propuesta que me presenta el vendedor?

Información de la propuesta

Image

Los compradores verán la imagen del producto

Product Name

Los compradores verán el nombre del producto

SKU

Los compradores verán la SKU del producto

Original Price

Los compradores verán el precio original del producto

Qty

Los compradores verán la cantidad cotizada

Delivery Fees

Los compradores verán los costes de transporte

Proposals

Los compradores verán el importe total de la propuesta

Messages

Message

Los compradores podrán enviar mensajes

Add Attachments

Los compradores podrán enviar archivos adjuntos

Send

Click y enviar mensaje al vendedor

Vender insumos para agricultura o productos agrícolas acabados

¿Cómo accedo a mi panel de vendedor?

Para acceder al panel de vendedor, tienes que haber creado una cuenta. Una vez hayas creado tu cuenta, encontraras el acceso al panel de vendedor en el margen superior derecho de la pantalla:

o en el margen inferior izquierdo de la pantalla.

 

¿Cómo configuro mi cuenta de vendedor?

En el panel de vendedor, ves a Configuration

Tras hacer click en Configuration, el vendedor podrá ver la siguiente pantalla: 

General

CAMPO

DESCRIPCIÓN

General

Los vendedores podrán ver la tabla con información de la tienda

Sellers Page

Los vendedores podrán ver información general de su cuenta

Withdrawal Accounts

Los vendedores podrán ver información general de su cuenta bancaria

Auction

Los vendedores podrán configurar la cuenta para recibir emails cuando creen una subasta

Sales Email

Los vendedores podrán configurar la cuenta email en la que recibir los avisos de ventas

Payment Configuration

Los vendedores podrán configurar la cuenta de Stripe que conectarán a su cuenta bancaria en la que recibirán los pagos de sus clientes

Información de la tienda

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Logo

Los vendedores podrán ver y subir el logo de su tienda en formato PNG, JPG, GIF, JPEG

Store Name

Los vendedores podrán editar el nombre de la tienda 

Short Description

Los vendedores podrán añadir una breve descripción de la tienda

Store Phone Number

Los vendedores podrán añadir el número de teléfono de la tienda

Store Hours of Operation

Los vendedores podrán añadir el horario de la tienda

Locale

Los vendedores podrán escoger el idioma por defecto de la tienda

Información general

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Banners

Los vendedores podrán colgar el banner de su tienda en formato PNG, JPG, GIF, JPEG

About Store

Los vendedores podrán incluir una descripción de su tienda

Refund Policy

Los vendedores pueden publicar su política de devolución

Shipping Policy

Los vendedores pueden publicar su política de envíos

Social Accounts

Los vendedores pueden conectar la URL de sus redes sociales

Cuenta bancaria

 

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Bank Name

Introducir nombre del banco

SWIFT Code

Introducir código SWIFT de la cuenta bancaria

Account Holder

Introducir titular de la cuenta bancaria

Account Number

Introducir número de cuenta bancaria

Notificación de subastas

FIELD

DESCRIPCIÓN

A New Bid Is Placed

Vendedor ha de escoger Sí / No / deshabilitar recibir un email cuando un cliente haga un pedido en su tienda

An Auction is Ended

Vendedor puede escoger Sí / No recibir email cuando finalice una subasta

Customer Bought a Winning Product

Vendedor puede escoger Sí / No recibir un email cuando un cliente gane una subasta de un producto

A winning Product is Expired

Vendedor puede escoger Sí / No recibir un email cuando un expire el producto que un cliente se ha adjudicado en subasta

 

Notificación de venta

 

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Pedidos (Orders)

Enabled

Vendedor puede seleccionar Sí/ No habilitar / deshabilitar el recibir notificaciones por email de un nuevo pedido

Send Order Email Copy to

Vendedor puede indicar email al que los compradores enviarán correos electrónicos

Send Order Email Copy Method

Vendedor puede seleccionar un segundo email al se enviará copia de los pedidos que envíen los clientes

Facturas (Invoice)

Enabled

Vendedor puede seleccionar Sí/ No habilitar / deshabilitar el recibir notificaciones por email de una factura

Send Order Email Copy to

Vendedor puede indicar email al que se enviarán las facturas

Send Order Email Copy Method

Vendedor puede seleccionar un segundo email al se enviará copia de las facturas

Envíos (Shipment)

Enabled

Vendedor puede seleccionar Sí/ No habilitar / deshabilitar el recibir notificaciones por email de envíos

Send Order Email Copy to

Vendedor puede indicar email al que se enviarán la información sobre envíos

Send Order Email Copy Method

Vendedor puede seleccionar un segundo email al se enviará información sobre envíos

Configuración de pago

Los vendedores podrán conectar su cuenta bancaria a una cuenta de Stripe para poder recibir pagos realizados por clientes con tarjeta de crédito

¿Cómo añado productos para vender?

En el panel de navegación de vendedor, ves a Catalog > Manage Products > Edit > Add Products

FIELD

DESCRIPTION

Back

Regresa a la página para gestionar tus productos

Save

Guarda el producto actual y sigue editando

Save & New

Guarda y cierra el producto actual y crea un nuevo producto basado en el mismo tipo de producto y plantilla

Save & Duplicate

Guarda y cierra el producto actual, abre una nueva copia duplicada

Save & Close

Guarda el producto y regresa al espacio de invetario

Enable Product

El estado del producto se indica cambiando el bot´on disponible arriba del producto. Para cambiar el estado, cambia Enable Product de Yes a No

Product Name

Introduce el nombre del producto

SKU

Introduce el SKU del producto

Price

Introduce el precio del producto

Units

Selecciona las unidades del producto

Tax Class

Selecciona el stock del producto

Weight

Introduce el peso del producto

Visibility

Selecciona la visibilidad del catálogo, búsqueda

Categories

Selecciona las categorias a las que pertenece el producto

Latitude

Introduce la latitud de la dirección del vendedor

Longitude

Introduce la longitud de la dirección del vendedor

Product Radius

Introduce el radio de entrega desde la dirección del vendedor

Video

Introduce el link de tu video YouTube

Content

Expande la tabla de contenido

Description

Introduce la descripción del producto

Short Description

Introduce una descripción corta del producto

Images

Expande la tabla de imágnes

Upload Images

Los vendedores podrán incluir diferentes imágenes del producto

Delivery

Expande la tabla de entrga

Delivery window start date

Selecciona la fecha de inicio de entrega

Delivery window end date

Selecciona la fecha de fin de entrega

 

 

 

¿Cómo gestiono los productos de mi catálogo?

En el panel de vendedor, ves a Catalog > Manage Products

Al clicar en "Manage Products", los vendedores podrán ver la siguiente pantalla:

En el espacio "Manage products" se muestran todos los productos añadidos por el vendedor desde su panel, donde cada fila en la tabla representa un producto y acada columna represnta un atributo o campo de datos. Por defecto, los productos se mestran en orden descendente desde más antiguo a añadido más recientemente. 

Los vendedores podran reorganizar columnas y ordenarlas clicando en el encabezado de la columna. Para filtrar los productos, los vededores podrán clicar en el botón "Filters".

Para realizar una acción sobre un comando especifico, clica en la primera columna de cada pedido. Para seleccionar o eliminar los pedidos, utilizar el botón de control arriba en la columna. 

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Actions

Muestra las acciones aplicables a un pedido concreto. Para realizar una acción sobre un pedido o grupo de pedidos, selecciona el campo de la primera columna de cada pedido.  
Acciones sobre el pedido: Eliminar/ Enviar para aprobación/ Cambiar estado: Habilitado / Deshabilitado

 

 

Mass Action

Permite selección de múltiples registros sobre los que se puede realizar una acción. Selecciona la primera columna de cada registro sobre el que de desea realizar una acci´on. Opciones: Seleccionar todo / Eliminar todo

Los vendedores pueden buscar el producto según palabras clave:

¿Cómo recibo una solicitud de oferta de un comprador?

Accede al listado de solicitudes de oferta desde el panel de navegación de vendedor. Click en RFP.

Al hacer click en RFP, los vendedores podrán ver la siguiente pantalla. Ten en cuenta que en la columna "Product Category" aparecerá el tipo de producto que hayas seleccionado en tu perfil de registro:

La categoría RFP indica todas las solicitudes de oferta de compra lanzadas (RFPs), donde cada fila de la tabla representa una RFP y cada columna representa un atributo o campo de la RFP. Por defecto, las RFPs se presentan en orden descendiente de más lejana a más próxima en su fecha de compra.

 

Los Vendedores podrán cambiar el orden de las columnas hacienda click en el encabezado de la columna. Podrán filtrar las RFPs clicando en el botón "Filters". Podrán filtrar las RFPs según los siguientes parámetros:

 

• Distancia del comprador (Kms)

 

• Fecha estimada de entrega

 

• Categoría de producto

 

Por defecto, se presentarán 20 filas de RFPs por cada página. Para ver más solicitudes de oferta, el vendedor deberá acceder a la siguiente página haciendo click en la flecha de paginación.

 

¿Cómo respondo a una solicitud de oferta, RFP?

COTIZAR NUEVA OFERTA

Los vendedores podrán cotizar nuevas ofertas en funcion de las solicitudes de oferta recibidas, RFPs. 

Nueva oferta

Para presentar una nueva oferta, ir a panel de vendedor, Sales > Quotations > New Quote.

Los vendedores podrán ver la siguiente pantalla, en la que podrán ver y completar la informacion del cliente comprador al que se presenta oferta. 

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Email

Introduce el email del cliente comprador. El email del cliente comprador a quien se dirige la oferta estará disponible en la página de solicitud de ofertas, RFP. El campo email es obligatorio.  

First Name

Introduce el nombre del comprador. El nombre del comprador que lanza la solicitud de oferta, RFP, estará visible en la página RFP. Es un campo obligatorio.

Last Name

Introduce el apellido del comprador. El apellido del comprador que lanza la solicitud de oferta, RFP, estará visible en la página RFP. Es un campo obligatorio.

Phone

Introduce el teléfono del comprador. El teléfono del comprador que lanza la solicitud de oferta, RFP, estará visible en la página RFP. Es un campo obligatorio.

Company

Introduce el nombre de la empresa de tu cliente comprador. No es un campo obligatorio. 

RFP ID

Introduce el ID de la RFP ID para la que estás creando una cotización. Encontrarás el ID de la RFP en la página RFP. Es un campo obligatorio.

Back

Retrocede a la página "Manage quotes"

Reset

Cambiar datos introducidos en los campos anteriores

Continue

Continua creando una nueva cotización

BOTONES

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Back

Regresa a la página "Manage quote" sin salvar los cambios.

Cancel

Cancela la cotización

Hold

Indica que la cotización está en espera y no será enviada al comprador

Approve

Indica que la cotización está aprobada y será enviada al comprador

PRODUCTOS COTIZADOS

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Product

Visualizar el producto para el que se está creando la cotización

Original Price

Visualizar el precio original del producto

Qty & Proposal

Visualizar e introducir la cantidad y precio

Add Product

Seleccionar el producto desde el cat´alogo de productos creados. La siguiente pantalla será mostrada para selección de producto

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Search

Buscar un producto del catálogo

Reset Filter

Eliminar filtros

Pagination

Selecciona el número de productos a mostrar en cada página

ID

Visualiza el ID de producto, los vendedores podrán buscar el ID de producto en el campo correspondiente

Product

Visualiza el nombre del producto, los vendedores podrán buscar el producto en el campo correspondiente 

SKU

Visualiza el SKU del producto, los vendedores podrán buscar el SKU en el campo correspondiente 

Price

Visualiza el precio del producto, los vendedores podrán buscar el precio en el campo correspondiente 

Select

Selecciona el cajetín para añadir el producto a la cotización

Quantity

Introduce la cantidad requerida. Como referencia, la información sobre cantidad estará disponible en la RFP junto con el producto para el que se ha creado la cotización

Add Selected Products to Quote

Al clicar en el botón, el producto seleccionado se añadirá a la cotización 

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Product

Visualizar el producto para el que se ha creado la cotización

Original Price

Visualizar el precio inicial del producto

Qty & Proposal

Visualizar e introducir la cantidad y el precio

Add Product

Seleccionar el producto desde el catálogo. Se mostrará la siguiente pantalla para la selección del producto

Default

Seleccionar la cantidad y propuesta creada por defecto

Add

Para añadir más rango de cantidad y precio a la cotización, multiplicar cantidad y precio según la tabla vigente

Cross Icon

Elimina el rango añadido de catidad y propuesta

Action

Elimina producto incluido en la cotización

INFORMACIÓN SOBRE COTIZACIÓN

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Quote Date

Muestra fecha y hora de la cotización

Purchased From

Muestra de quién se ha comprado

Status

Selecciona estado de la cotizaci´on

·      Creada y no enviada (por defecto)

·      En proceso

·      Propuesta expirada

·      Propuesta en espera

·      Propuesta cancelada

·      Propuesta enviada

·      Propuesta aceptada

·      Propuesta rechazada

·      Pedido

Reminder Date

Seleccionar fecha para envío de email recordatorio 

Expiration Date

Seleccionar la fecha de caducidad de la cotización 

Delivery Date From

Seleccionar el rango de fecha de entrega desde el que está disponible el producto para el cliente 

Delivery Date to

Seleccionar el rango de fecha de entrega hasta el que está disponible el producto para el cliente 

Note

Introduce una nota en formato texto

HISTÓRICO DE MENSAJES

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Message History

Introduce el mensaje. Los vendedores pueden enviar múltiples mensajes de texto a los clientes compradores

Add Attachment

Los vendedores pueden adjuntar múltiples archivos al mensaje

Send

Enviar mensaje al cliente comprador

INFORMACIÓN SOBRE LA CUENTA

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Customer Name

Ver el nombre del cliente comprador

Email

Ver el ID de email del cliente comprador

Company

Ver el nombre de la empresa del cliente compador, si está disponible en el sistema

Phone

Ver el teléfono del cliente comprador

Tax/ Vat

Ver el identificadir de IVA del cliente comprador, si está disponible en el sistema

Customer Remarks

Ver los comentarios del cliente comprador

 

¿Cómo edito un producto?

Los vendedores pueden editar los productos desde: Catalog > Manage Products > Edit

¿Cómo creo una subasta?

Desde el panel del vendedor, ir a Auction > Manage Auctions > Add Auction

Los vendedores deberán cumplimentar los siguientes campos:

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Back

Regresa al menu para gestionar la subasta

Reset

Elimina los datos introducidos en la subasta

Save Auction

Guardar la subasta

Save & Continue Edit

Guardar y continuar editando detalles de la subasta

Product

Los vendedores podran seleccionar un producto del catálogo del vendedor para el que se crea la substa

Init Price

Precio inicial de la subasta

Reserve Price

Precio por el cual si el precio de cierre es inferior al precio de reserva indicado, la subasta será cerrada sin vencedor

Mid Bid Increment

Incremento mínimo de la oferta. Por ejemplo, en un supuesto en que la oferta superior presentada sea €100, y el incremento mínimo sea €10, la oferta mínima que un comprador puede presentar es €110

Start Time

El vendedor puede fijar precio y hora de inicio de la subasta

End Time

El vendedor puede fijar precio y hora de fin de la subasta

Extend Time

 

Minimum Qty

El vendedor podrá fijar la cantidad mínima establecida en una subasta

Number of Winners

El vendedor podrá fijar el número de ganadores de una subasta. Es decir, que varios compradores se puedan adjudicar lotes

Expiration day

 

Delivery Window from

El vendedor podrá fijar la fecha de inicio de entrega

Delivery Window To

El vendedor podrá fijar la fecha de fin de entrega

Quality Specification

El vendedor podrá describir con texto características del producto 

Enable Auto Bid

El vendedor podrá facilitar ofertas automáticas para la subasta

Allow buying with regular price

El vededor podrá facilitar a los ganadores de la substa comprar el producto al precio fijado en tienda

Status

Los vendedores podrán ver el estado de la subasta

 

¿Cómo gestiono una subasta?

Desde el panel de vendedor, ir a Auction > Manage Auctions

Desde el menu "Manage Products" los vendedores podrán ver la siguiente pantalla: 

Desde el campo "Manage auction" se accede a todas las subastas creadas por el vendedor desde su panel, donde cada fila representa una subasta y cada columna representa un atributo o campo. 

Los vendedores podrán reorganizar las columnas y ordenarlas desde un click en el encabezado de la columna. Para filtrar los productos, los vendedores deberán clicar en el botón "Filters". Los vendedores podrán ver el estado de la subasta: abierta, finalizada, cerrada. 

Para actuar sobre una cotización específica, marcar en la casilla de la primera columna de cada pedido. Para seleccionar o eliminar la selección sobre los pedidos, usar la herramienta de control en la parte superior de la columna.

CONTROL

DESCRIPCIÓN

Actions

Muestra las acciones que se pueden realizar sobre las cotizaciones seleccionadas. Para seleccionar una cotizaci´on o grupo de cotizaciones, seleccionar en la casilla en la primera columna de cada pedido. 

 

 

Mass Action

Comando que permite seleccionar distintos regsitros de datos. Seleccionar la casilla de la primera columna. Opciones: Seleccionar todos / Eliminar todos. 

 

¿Cómo edito una subasta?

Los vendedores podrán editar los detalles de la subasta desde Auction > Manage Auctions > Edit

CAMPO

DESCRIPCIÓN

Auction Information

Panel para visualizar los detalles de la subasta

Bids

Los vendedores podrán ver múltiples ofertas presentadas por múltiples compradores, pudiendo escoger múltiples ganadores en función de la configuración creada en la subasta. Podr´an ver el estado de la oferta como ganada, perdida, expirada

Winners

Vendedor puede establecer el número de ganadores

Back

Regresar al campo para gestionar la subasta

Reset

Reiniciar los datos introducidos en la subasta

Delete

Eliminar una subasta

Save Auction

Guardar una subasta

Save and Continue Edit

Guardar y continuar editando los detalles de una subasta

¿Cómo puedo intercambiar mensajes con compradores?

En el panel de vendedor, ir a Messages

Cuando un comprador env´ia un mensaje al vendedor, la plataforma env´ia un email de notificaci´on a su correo electr´onico informando de que ha recibido un email. Para contestar el email, el vendedor accede desde el panel de vendedor a la siguiente herramienta de correo: 

La herramienta de correo se divide en 2 partes: 

  • A la izquierda, las carpetas: barra de navegación vertical con 3 tabulaciones, entrada, salida y basura. Todos los correos se almacenan en estas categorías

 

  • A la derecha la ubicación, con los correos almacenados en cada tabulación. 

Los usuarios pueden incluir archivos adjuntos en formato png, gif, jpeg, jpg, zip.